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Implementierung eines Customer Onboarding Prozess, der jederzeit für alle involvierten Parteien aktuell und transparent ist
Der Blick in andere Länder zeigt es: Es ist möglich Behördengänge und Prozesse im öffentlichen Sektor zu digitalisieren, dabei geltende Gesetze zu achten und mit den Daten der Bürger*innen verantwortungsvoll umzugehen. Mit der Verabschiedung des Onlinezugangsgesetzes geht Deutschland den klaren und notwendigen Schritt in Richtung einer nachhaltigen Digitalisierung in Bund, Ländern und Kommunen.
Stand heute hapert es jedoch flächendeckend noch an der Umsetzung des OZG. Dabei bringt der Einsatz eines Online Antragswesens nicht nur für die Bevölkerung, sondern auch für die Verwaltungen selbst, ganz erhebliche Vorteile.
Die Lösungen der Clatum für Online Antragswesen berücksichtigen alle bestehenden Bedenken und holen Verwaltungen dort ab, wo sie heute stehen. Mit individuellen Lösungen für alle Systeme und Prozesse. Ziel ist es, die Partner auf ihrer Reise zur digitalen Transformation zu begleiten und damit die Zukunft nachhaltig positiv zu beeinflussen.
Auch im digitalen Antragswesen können wir als SAP-Partner vielseitige Lösungen realisieren: So haben wir bei einem unserer Kunden durch den Einsatz des SAP Online-Antragsmanagements (SAP OAM) erreicht, dass eine Vielzahl an Anträgen vollständig digitalisiert und effizient verarbeitet wird – selbstverständlich DSGVO-konform, medienbruchfrei und barrierefrei.
Ein Online Antragswesen kann aber natürlich auch unabhängig von einem SAP Umfeld durch die Clatum implementiert werden. Etwa mit dem Online Zugangsformular (OZF), einer eigenen Lösung, die die Clatum in Kooperation mit starken Partnern entwickelt hat – und mit der sie jede Verwaltung aber auch privatwirtschaftliche Interessenten schnell, kosteneffizient und unkompliziert versorgen kann.
Nach dem neuen Onlinezugangsgesetz (OZG) sind Sie verpflichtet, auch elektronische Antragsprozesse anzubieten. Über unsere eigens entwickelte Lösung OZF können Antragsteller Ihre Formulare jederzeit online hochladen, ausfüllen und sicher an Ihre Dienststelle übermitteln. Dort werden die Angaben direkt ins SAP CRM Grantor-System übertragen.
„Dass wir mit dem Onlinezugangsformular eine eigene Lösung entwickeln konnten, die an jedes System angeschlossen und damit in jeder Verwaltung eingesetzt werden kann ist ein Meilenstein. Für die Clatum, für alle bestehenden und künftigen Kunden im öffentlichen Sektor, aber auch in der Privatwirtschaft und bei Verbänden und Vereinen“
Das Onlinezugangsgesetz sieht eine Digitalisierung von Verwaltungen in mehreren Stufen vor. Das ultimative Ziel ist sämtliche Behördengänge online, ohne Medienbrüche und barrierefrei abbilden zu können.
Die Clatum kann Ihnen dabei helfen, Ihre Anträge zu digitalisieren, unter anderem diese sehr bekannten und häufig genutzten Behördengänge. Vorteile von Onlineanträgen mit der Clatum:
Lassen Sie uns ins Gespräch kommen. Gerne helfen wir Ihnen bei der Realisierung Ihrer Projekte und gehen mit Ihnen einen Schritt nach Vorne bei der Digitalisierung.
Team Lead - SAP
Team Lead - Transformation
Team Lead - Delivery
HR-/Office Management
Implementierung eines Customer Onboarding Prozess, der jederzeit für alle involvierten Parteien aktuell und transparent ist
Digitalisierung der Fördermittelbewirtschaftung für eine Staatskanzlei eines Bundeslandes
Bereitstellung von Online-Anträgen für Bund, Länder und Kommunen.
Gemeinsam mit der Ecenta bei einem führenden Pumpenhersteller
Umfassende Realisierung für das gesamte Bundesland Hessen
Mittel für Maßnahmen der Krisenprävention, Konfliktbewältigung, Stabilisierung und Friedensförderung – gemeinsam mit einem IT-Sicherheitskonzern.
Rollout eines SAP CRM Fördermittelmanagements für ein Bundesland.
Aus unserem Innovation-Lab: Moderne UI5 Technologie nach den SAP Fiori Design Guidelines
Als Ihr Sparringspartner unterstützen wir Sie dabei Ihre digitale Vision Realität werden zu lassen. Wir sind Ihr zuverlässiger Partner für digitale Produkte, Prozesse und Geschäftsmodelle, mit denen Sie Ihre Mitarbeiter und Kunden begeistern.